Fragen und Antworten

Auf dieser Seite werden wir die häufig gestellten Fragen und Antworten bereitstellen.

Themengrafik mit Aufschrift Fragen Antworten
Grafik: © Stadtverwaltung Erfurt

Allgemeine Fragen und Antworten

Wie finde ich einen Ort, ein Haus oder eine Einrichtung?

Geben Sie in der Volltextsuche der Web-Anwendung einen Suchbegriff oder einen Teil des Suchbegriffes ein und Sie erhalten eine Auswahl von Vorschlägen, die Sie durch Ergänzung oder Veränderung des Suchbegriffs verändern können. Trifft ein Vorschlag auf Ihre Suche zu, wählen sie diesen aus. Die Karte aktualisiert sich und das gesuchte Objekt befindet sich markiert immer im Zentrum der Karte.

Weitere Suchmöglichkeiten sind in der Anleitung zum Suchen beschrieben.

Wie finde ich die zuständige Grundschule bzw. Regelschule in meinem Schulbezirk?

Suchen Sie einfach die gewünschte Adresse in der Stadtplan-Anwendung und lassen sich die Informationen zur Adresse u.a. Grundschulbezirk und Regelschulbezirk mit den jeweiligen Grundschulen (GS) und Regelschulen (RS) anzeigen. Anleitung zur Suche des Grundschul- und Regelschulbezirks

 

Was bedeuten die Symbole?

Die Bedeutung und Zuordnung der Symbole zu den einzelnen Themen finden Sie im Themenbaum. Klappen Sie das gesuchte Thema auf und es erscheint das zugehörige Symbol.

Wo finde ich eine Legende?

Die Legende befindet sich im linken Funktionspanel neben dem Reiter Themenbaum. Eine Legende für die Basiskarten (Stadtkarte, Stadtplan) für Flächen und Linien wird noch aufgebaut.

Wie kann ich Themen aus unterschiedlichen Projekten oder Ansichten überlagern?

Im Themenbaum können Sie jedes beliebige Thema ein- bzw. ausschalten und damit eine "Freie Ansicht" einstellen.

Warum erhalte ich beim Ausdrucken über die Druckfunktion des Browsers kein zufriedenstellendes Ergebnis?

Die Stadtplan- oder Kartenanwendung ist keine einfache Webseite sondern eine komplexe Webanwendung, die der Web-Browser drucken könnte. Sie erhalten mit der Browser-Druckfunktion nur ein Abbild der Webseite. Die Web-Anwendungen besitzen spezielle Funktionen zum Drucken eines Kartenausschnittes, welche Sie verwenden sollten.

Mein Ausdruck ist um 90° gedreht und nur teilweise obwohl die PDF-Ansicht korrekt ist?

Überprüfen Sie die Druckvorschau im Browser ob Querformat ausgewählt ist und stellen Sie Hochformat ein.

Warum läuft meine Sitzung ab und was bedeutet dies?

Die Web-Anwendungen (Clients) kommunizieren mit der Server-Anwendung über eine stehende Verbindung (Sitzung), welche bei Untätigkeit/Ruhezustand des Clients nach 30 min unterbrochen wird. Es erfolgt bei Aktivität des Clients ein automatischer Neustart des Projektes.

Sie finden die passende Frage nicht?

Senden Sie uns Ihre Frage oder Ihr Problem mit dem Geoportal einfach zu.